Happy Workflow Happy Workflow Boka konsultation

Tjänst

Virtuell assistent

Avlastningen, utan åtagandet. Du hyr in en administratör efter behov och betalar bara för utfört arbete.

Vad det är

En administratör du hyr in i stället för att anställa

En virtuell administrativ assistent är en administratör som jobbar online på distans och som du hyr in efter ditt och ditt företags behov. Det kan vara per timme, återkommande timmar varje månad eller punktinsatser vid arbetstoppar.

Det viktigaste för ett effektivt samarbete är en bra dialog och tydliga arbetsuppgifter. Då går det snabbt för oss att komma in och bli en avlastning. Trivs du med din virtuella assistent är det en fördel att bygga något långsiktigt, eftersom vi lär känna varandra och arbetet flyter på ännu effektivare.

Kommunikation och möten sker via telefon, videosamtal, e-post eller det verktyg du föredrar. Är ditt företag i Stockholm ses vi gärna över en kaffe innan vi kör igång. Och är du inte teknisk behöver du inte oroa dig, vi går igenom allt i din takt.

Therese ser till att vi har rutin på order, leverans och fakturering varje dag. Det är otroligt värdefullt. Största skillnaden är att jag vet att det fungerar utan att jag behöver oroa mig eller lägga mig i.
Jonas · VD, Medfour AB

Så går det till

Fyra steg från första samtal till första uppdrag

1

Kostnadsfritt första möte

Vi går igenom ditt företags behov och skissar på upplägg, arbetsuppgifter och tidsåtgång. Mötet sker på telefon eller video, det du föredrar. Här pratar vi också om vilka digitala verktyg samarbetet behöver.

2

Avtal

Vi sätter ihop ett avtal med tydlig uppdragsbeskrivning utifrån det vi kommit överens om. Det skickas digitalt, du granskar det, och när vi är överens signerar vi båda digitalt.

3

Uppstartsmöte

Vi planerar detaljerna tillsammans och ordnar det praktiska, som inloggningar till de system arbetet kräver. Sedan drar vi igång på överenskommet datum.

4

Under avtalstiden

Vi har kontinuerlig kontakt och avstämningar, så att arbetsuppgifterna kan följa med när behoven ändras. Hur ofta och på vilket sätt bestämmer vi tillsammans.

Arbetsuppgifter

Så här kan vi avlasta dig och ditt företag

Det här är förslag, inte en meny. Vi anpassar efter vad just ditt företag behöver.

Administration

Processarbete

  • Utveckla och förenkla administrativa flöden
  • Organisera mappstrukturer och sortera upp filer
  • Skapa och uppdatera SOP:ar och policyer
  • Uppdatera kvalitetsledningssystem
  • Digitalisera arbetssätt

Allmän administration

  • Kundregister och medlemsportaler
  • Befintlig hemsida och e-handel
  • CRM-system
  • Formulär, enkäter och utvärderingar
  • Statistiksammanställningar och research

Ekonomi

Operativt och automatiserat

  • Digitalisera och effektivisera ekonomiflödet
  • Kvittohantering och utlägg
  • Underlag till redovisningsbyrån
  • Kund- och leverantörsfakturor
  • Bevaka inbetalningar och betalningar
  • Skapa och skicka offerter

Inköp och order

  • Orderhantering B2C och B2B
  • Webborder och lageradministration
  • Logistik och inköp

Kalender och möten

Kalender och bokningar

  • Kalenderhantering och schemaläggning
  • Resor, hotell, restaurang, konferenser
  • Tidsrapportering

Ledning och styrelse

  • Mötesinbjudningar till styrelse-, lednings- och ägarmöten
  • Sammanställningar inför möten
  • Protokollhantering
  • Styrdokument
  • Stöttning vid offentliga upphandlingar

Kundservice

I dina kanaler

  • Kundservice via e-post, sociala medier eller annat supportprogram såsom Zendesk
  • Kontaktperson mot kunder
  • Kontaktperson mot externa aktörer
  • Kundvård

Content och sociala medier

Text och kanaler

  • Korrekturläsning av befintliga texter
  • Layout av tidningar, nyhetsbrev och broschyrer
  • Skapa och uppdatera LinkedIn, Instagram, Facebook och andra kanaler
  • Schemaläggning av inlägg
  • Meddelanden och kommentarer i sociala kanaler

Rekrytering

När du sköter den själv

  • Administrativ stöttning genom processen
  • Skriva annonser
  • Publicera i rätt forum
  • Första kontakten med kandidater
  • Första standardiserade intervjun

Verktyg

System vi redan arbetar i

AbicartAirtableAsanaBasecamp BokaDirektBokioBriljantCanva Claude.aiClickUpClientoDicom Expense DropboxFortnoxGoogle WorkspaceGoogle Drive Google MeetHighLevelHubSpotLogiqRMA LoomMeta Business SuiteMicrosoft 365Excel PowerPointPublisherSharePointTeams WordNotionone.comOngoing WMS OutlookParaplyet/ParaSolPipedrivePleo ResursbokningSEBSecuraNovaSignal SlackSquarespaceSwedbankTele2 växel TogglTrelloVisma eEkonomiVisma Sign WhatsAppWooCommerceWordPressZendesk Zoom

Nya system är inget problem att lära sig. Vad du än använder i ditt företag hittar vi ett sätt att arbeta med det.

995 kr
per timme, exkl. moms

Du faktureras månaden efter för de timmar du använt. Ingen startavgift, ingen månadskostnad, inget minsta antal timmar.

Se alla priser

Redo att lämna över det som tynger?

Boka ett kostnadsfritt första samtal så pratar vi behov och upplägg, helt förutsättningslöst.

Boka konsultation

Eller hör av dig direkt: 070 224 52 05 · hello@happyworkflow.se